Upgrade

Wil je nog meer comfort op je komende vlucht? We bieden je de mogelijkheid om een upgrade aan te vragen. Koop deze vooraf of last minute op de luchthaven en geniet van een eersteklas ervaring.

Wat krijg ik met een upgrade?

Op vluchten binnen Europa kan je upgraden naar Business Class. Op vluchten van en naar Afrika en Noord-Amerika kan je upgraden naar Premium Economy Class en Business Class. Elke reisklasse heeft zijn eigen service en premium ervaring.

Business Class op korteafstandsvluchten

  • Vrije middelste stoel
  • Toegang tot de luchthavenlounges
  • Gratis snacks en drankjes
  • Prioriteit bij de veiligheidscontrole
  • Zitplaatsen vooraan in het vliegtuig
  • Prioriteit bij in- en uitstappen, prioriteit bij het afleveren van bagage
Business Class op korteafstandsvluchten

Business Class op langeafstandsvluchten

  • Luxueus 2 meter lang plat bed met ingebouwde massagefunctie
  • Toegang tot de luchthavenlounges
  • Eersteklas dranken en maaltijden samengesteld door een Belgische chef-kok met een Michelinster
  • Aparte incheckbalies op de luchthaven
  • Prioriteit bij de veiligheidscontrole
  • Prioriteit bij in- en uitstappen, prioriteit bij het afleveren van bagage
Business Class op langeafstandsvluchten

Premium Economy Class op langeafstandsvluchten

  • Een premium stoel met een verlengde armleuning
  • Extra beenruimte en een grotere neerklaphoek voor de leuning
  • Gescheiden compartiment voor een rustigere ervaring
  • Gratis maaltijd en drankjes
Premium Economy Class op langeafstandsvluchten

Hoe kan ik een upgrade krijgen?

Koop vooraf een upgrade
Bied op een upgrade
Koop een upgrade op de luchthaven

Koop vooraf een upgrade

Regel je upgrade in een hogere reisklasse vooraf tot 24 uur voor vertrek.

Ga naar ‘Mijn Boeking’ en log in om te bekijken of je vlucht(en) beschikbaar zijn voor een upgrade. Als een upgrade mogelijk is, wordt die automatisch getoond.

De prijs voor een upgrade hangt af van de route, je oorspronkelijk geboekte tarief en de beschikbaarheid. De exacte prijs kan je vinden bij het inloggen op ‘Mijn Boeking’.

Als niet alle passagiers in de boeking een upgrade nodig hebben, neem dan contact op met het ​Service Centre.

Boek nu je upgrade.

Bied op een upgrade

Op zoek naar een slimme deal om te genieten van een eersteklas ervaring? Grijp je kans en doe een bod.

Je kan een bod plaatsen tot 50 uur voor vertrek.

Komt mijn boeking in aanmerking voor het bieden op een upgrade?

Laat het me weten

Koop een upgrade op de luchthaven

Wil je op het laatste moment nog een upgrade? Geen probleem. Vraag het aan onze medewerkers bij de incheckbalie, aan de gate of rechtstreeks aan de crew aan boord. Zij zullen de last-minute beschikbaarheid voor je bekijken.

De prijs van de upgrade hangt af van het oorspronkelijk geboekte tarief en de beschikbaarheid.

Goed om te weten

  • Met een upgrade kan je genieten van een eersteklas ervaring en prioritaire service. De tariefvoorwaarden en toegestane hoeveelheid bagage van je oorspronkelijke ticket blijven echter van toepassing.
  • De upgrade geldt voor de door jou gekozen vlucht. Andere vluchten van je boeking die je niet hebt gekozen om te upgraden blijven in de oorspronkelijke boekingsklasse.
  • Voorwaarden voor boekingen met vaste prijs-upgrades zijn gebaseerd op de voorwaarden van het oorspronkelijk geboekte tarief voor wat betreft het wijzigen van een boeking en de hoeveelheid bagage. In geval van vrijwillige annulering is terugbetaling van het voor de upgrade betaalde bedrag niet mogelijk.
  • Je kan je bod wijzigen of annuleren tot 50 uur voor het geplande vertrek van je vlucht, op voorwaarde dat je upgrade niet is aanvaard. Klik daarvoor op de link in je e-mail ter bevestiging van het bod of log in via bovenstaande ​link.
  • Als je eenmaal met succes een upgrade hebt ontvangen, kan je die upgrade niet meer annuleren of verplaatsen. Als je je vlucht wilt wijzigen nadat je bod is geaccepteerd, is terugbetaling van je bod niet mogelijk.
  • Als je bod niet succesvol was, kan je geen nieuw bod plaatsen voor dezelfde vlucht.
  • Als je een stoel hebt gekocht voor je je vlucht hebt geüpgraded, kan je via ons Service Centre een terugbetaling van deze stoelreservering aanvragen.

Gerelateerde onderwerpen

Achterkant

Reisklassen
Algemeen beeld van een lounge

Lounges

Maaltijden

Mijn boeking