Brussels Airlines Declaración de divulgación responsable
Declaración de divulgación responsable
En Brussels Airlines consideramos la seguridad y la continuidad de nuestros servicios en línea como una de nuestras principales prioridades. Nuestros especialistas trabajan continuamente para optimizar nuestros sistemas y procesos, pero a pesar de todo el esfuerzo que dedicamos a proteger nuestros sistemas, pueden seguir existiendo vulnerabilidades.
Investigamos todos los informes sobre vulnerabilidades de seguridad que afectan a nuestra presencia en la Web. Si es usted un investigador de seguridad y cree que ha encontrado una vulnerabilidad de seguridad, le agradecemos que nos ayude poniéndolo en nuestro conocimiento, de forma que podamos trabajar juntos para mejorar la seguridad y la fiabilidad de nuestros sistemas.
Puede informar sobre las vulnerabilidades accediendo al programa de divulgación de vulnerabilidades de Intigriti y registrándose como investigador:
Intigriti es una plataforma de seguridad de colaboración colectiva donde se reúnen investigadores y empresas de seguridad. Como plataforma de hacking ético y de divulgación de vulnerabilidades, Intigriti pretende identificar y abordar las vulnerabilidades de una manera rentable. La plataforma facilita la realización de pruebas de seguridad en línea mediante la colaboración con investigadores experimentados.
Como investigador de Intigriti, usted puede ganar un buen dinero. Si está dispuesto a salir a la luz pública con sus actividades de hacking responsable, podrá recibir recompensas financieras. Intigriti paga recompensas por cada error que logre encontrar y comunicar como el primer investigador. Tenga en cuenta que Intigriti no acepta registros de investigadores anónimos.
Si su informe de vulnerabilidad es válido y desea que se le reconozca por su contribución, con mucho gusto le agregaremos a nuestro «Paseo de la Fama de InfoSec de Brussels Airlines», indicando su nombre o de forma anónima. Tenga la seguridad de que solo le agregaremos a nuestro «Paseo de la Fama» si lo solicita explícitamente.
Si prefiere no facilitar su nombre y sus datos de contacto, puede informar sobre una vulnerabilidad directamente a Brussels Airlines. Sin embargo, debe tener en cuenta que sin esta información no podremos hablar con usted sobre los próximos pasos a seguir ni agregarle a nuestro «Paseo de la Fama».
Para informarnos directamente sobre una vulnerabilidad, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de seguridad:
Nuestros especialistas leerán su informe y comenzarán a trabajar en ello de inmediato.
Asegúrese de que su correo electrónico es claro y conciso. En particular, incluya la siguiente información:
- Descripción de la vulnerabilidad o el riesgo descubierto
- Evidencia del hallazgo (por ejemplo, prueba de concepto, vídeo, captura de pantalla, etc.)
- Los pasos que ha dado
- La URL completa
- Objetos posiblemente implicados
Algunos ejemplos de vulnerabilidades podrían ser:
- Vulnerabilidades de secuencias de comandos en sitios cruzados (XSS)
- Vulnerabilidades de inyección por SQL
- Ejecución de código remoto
- Omisión de autenticación
- Vulnerabilidades de cifrado
Para garantizar que las pruebas sean legales, evite utilizar técnicas invasivas o destructivas. Siga siempre estas reglas::
- No interrumpa nuestros servicios en línea.
- No utilice técnicas que puedan influir en la disponibilidad de nuestros servicios en línea.
- No realice ningún cambio en el sistema.
- No modifique ni elimine ningún dato del sistema.
- En caso de que su hallazgo requiera una copia de los datos del sistema, no copie más de lo que requiera su investigación. Si un registro es suficiente, no copie más.
- No publique datos de clientes o empresas.
- No cree una puerta trasera en ningún sistema. .
- No intente penetrar en el sistema más de lo necesario. En caso de que pueda penetrar con éxito en el sistema, no comparta el acceso obtenido con otras personas.
- No utilice técnicas de fuerza bruta (por ejemplo, introducir contraseñas repetidamente) para obtener acceso al sistema.
- No utilice la ingeniería social para acceder a nuestros sistemas de TI.
Para garantizar el mejor resultado, siga estas directrices:
- Redacte su informe en neerlandés, francés o inglés. Los informes redactados en otros idiomas no se procesarán.
- Facilítenos suficientes detalles para que podamos reproducir la vulnerabilidad.
- Concédanos un tiempo razonable para solucionar la vulnerabilidad antes de hacer pública cualquier información.
- Consulte con nosotros antes de hacer pública cualquier información.
- No pida a Brussels Airlines que le recompense por su informe.
Usted puede esperar de nosotros los siguientes compromisos:
- Le informaremos de que hemos recibido su informe.
- Le daremos una estimación del tiempo que se tardará en encontrar una solución.
- Le informaremos cuando hayamos solucionado la vulnerabilidad.
Su información personal solo se utilizará para que podamos acceder a usted en relación con su informe de vulnerabilidad. No distribuiremos su información personal a terceros sin su permiso. Si la ley nos exige que facilitemos su información personal a una autoridad, nos aseguraremos de que la autoridad correspondiente trate su información personal de manera confidencial. Seremos responsables de su información personal.
Gracias por su apoyo.
Equipo de Seguridad de la Información - Brussels Airlines
Última actualización: Marzo de 2019