retrasos y cancelaciones

Si hubo cambios en el horario de tu vuelo o tu vuelo fue cancelado, puedes contactar con nosotros para reservar un nuevo vuelo.

Si tienes alguna consulta sobre un vuelo retrasado, cancelado o desviado por Brussels Airlines, completa el siguiente formulario para que un miembro de nuestro Service Centre pueda ayudarte.

Información del representante

¿No eres el pasajero principal pero cuidas de un ser querido? ¡Pongámonos en contacto!

Quién rellena el formulario

Agente de viajes Abogado Familiar
Selecciona
Select Region

Información del pasajero principal

Estamos a tu disposición. ¿A quién deberíamos ayudar?

Seleccionar tratamiento, si está disponible Dr. Prof. Prof. Dr.
Miles & More
English Français Nederlands

Información de pasajeros adicionales

Si hay varios pasajeros de la misma reserva involucrados, infórmanos al respecto.

Pasajeros adicionales

Pasajero 1
Seleccionar tratamiento, si está disponible Dr. Prof. Prof. Dr.
Pasajero 2
Seleccionar tratamiento, si está disponible Dr. Prof. Prof. Dr.
Pasajero 3
Seleccionar tratamiento, si está disponible Dr. Prof. Prof. Dr.
Pasajero 4
Seleccionar tratamiento, si está disponible Dr. Prof. Prof. Dr.
Pasajero 5
Seleccionar tratamiento, si está disponible Dr. Prof. Prof. Dr.

Puedes añadir 5 más

Datos bancarios

Facilítanos tus datos bancarios y haremos lo que haga falta.

Cuenta bancaria 1

Moneda de la cuenta

Dirección del titular de la cuenta

Selecciona
Select Region
Cuenta bancaria 2

Moneda de la cuenta

Dirección del titular de la cuenta

Selecciona
Select Region
Cuenta bancaria 3

Moneda de la cuenta

Dirección del titular de la cuenta

Selecciona
Select Region
Cuenta bancaria 4

Moneda de la cuenta

Dirección del titular de la cuenta

Selecciona
Select Region
Cuenta bancaria 5

Moneda de la cuenta

Dirección del titular de la cuenta

Selecciona
Select Region
Cuenta bancaria 6

Moneda de la cuenta

Dirección del titular de la cuenta

Selecciona
Select Region

puedes añadir 6 más

Información de contacto del pasajero

Comparte tus datos de contacto para que podamos comunicarnos contigo fácilmente.

Selecciona
Select Region
Particular Business Temporal

Información sobre el viaje

Facilítanos los detalles de tu reserva y la referencia del equipaje, si corresponde.

Información del vuelo

Proporciona la información del vuelo necesaria para que podamos atenderte de manera más fácil y rápida.

Vuelo 1
Brussels Airlines Lufthansa Austrian Swiss
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Economy Class Premium Economy Class Business Class
Vuelo 2
Brussels Airlines Lufthansa Austrian Swiss
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Economy Class Premium Economy Class Business Class
Vuelo 3
Brussels Airlines Lufthansa Austrian Swiss
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Economy Class Premium Economy Class Business Class

Puedes añadir 3 más

Expresa tu opinión

¿Tu viaje con nosotros no salió como planeabas o esperabas? Cuéntanoslo y ayúdanos a mejorar nuestro servicio.

Para las reclamaciones formuladas en el ámbito de aplicación de la Ley 7/2017 del 2 de noviembre y la Orden TMA/201/2022 del 14 de marzo, si no estás satisfecho con la resolución propuesta por Brussels Airlines, o si no has recibido respuesta en el plazo de un (1) mes desde la fecha de presentación, podrás recurrir ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA,www.seguridadaerea.gob.es) para una resolución alternativa de litigios (RAL) de acuerdo con la normativa aplicable de la Unión Europea sobre la protección de los usuarios del transporte aéreo (Reglamentos [CE] 261/2004 y [CE] 1107/2006). Este procedimiento excluye expresamente las reclamaciones por equipaje y daños adicionales a la compensación objetiva establecida en las citadas normas u otras cláusulas del contrato de transporte. La AESA no admitirá reclamaciones presentadas más de un (1) año después de la presentación de la reclamación anterior a Brussels Airlines. La decisión adoptada por la AESA en la RAL es vinculante para Brussels Airlines.
Enviar