Ausilio per la mobilità

Stampelle, bastoni da passeggio e protesi sono ammessi a bordo e non necessitano il trasporto in stiva. 

Ha difficoltà a percorrere lunghe distanze? Consideri l'opzione dell'assistenza speciale in aeroporto. Il nostro personale le procurerà una sedia a rotelle o un deambulatore per accompagnarla al gate di imbarco. Lo stesso servizio le verrà offerto tra un volo e l'altro e all'arrivo all'aeroporto di destinazione. 

Gli ospiti che devono essere trasportati in barella devono viaggiare sempre con un accompagnatore sanitario fornito dalla compagnia assicurativa del passeggero o dal passeggero stesso. 

A causa delle cospicue dimensioni, le sedie a rotelle, i deambulatori e altri ausili per la mobilità possono essere trasportati solo in stiva. Il servizio è gratuito, ma dobbiamo conoscere le dimensioni del dispositivo per poter organizzare lo spazio in stiva. Contatti il nostro ​team di assistenza medica con largo anticipo e indicando le dimensioni esatte. 

Ha la possibilità di consegnare il suo ausilio per la mobilità al banco del check-in e disporre di una sedia a rotelle o di una carrozzina che utilizzeremo per accompagnarla al gate di imbarco, oppure può sfruttare il suo ausilio per la mobilità fino al gate, dove il personale dell'aeroporto si occuperà di riporlo in stiva. 

All'arrivo, il suo ausilio per la mobilità le verrà restituito al gate di arrivo o al nastro bagagli. In quest'ultimo caso, il team di assistenza speciale dell'aeroporto la accompagnerà in sedia a rotelle o in carrozzina fino al nastro bagagli. 

In linea di massima, i passeggeri possono volare con un'ingessatura. Le consigliamo tuttavia di viaggiare con un certificato medico che attesti la sua idoneità al volo. Se il gesso le è stato installato da meno di 48 ore prima della partenza, si potrebbe aprire per impedire l'imminente circolazione sanguigna. ​Maggiori informazioni

I nostri assistenti di volo le presteranno un'attenta assistenza nelle seguenti attività: 

• supporto durante l’imbarco e lo sbarco 
• apertura delle confezioni dei pasti 

Gli assistenti di volo non sono autorizzati ad assisterla in alcune attività, come: 

• assistenza nell’uso della toilette
• sollevarla o trasportarla 
• somministrazione dei pasti 
• somministrazione di farmaci o supervisione di somministrazione di farmaci 

Per ragioni di sicurezza, gli assistenti di volo non sono autorizzati a trasportare o sollevare passeggeri per spostarli dal sedile alla sedia a rotelle o ad assistere i passeggeri durante l'uso della toilette. 

È necessario, inoltre, che i passeggeri a mobilità ridotta siano a conoscenza delle dimensioni ristrette dei servizi igienici all'interno di un velivolo. 

A seconda del tipo di batteria del dispositivo, vengono applicate linee guida differenti. 

Non conosce il tipo di batteria del suo dispositivo? Può inviare una foto del dispositivo di mobilità e delle etichette apposte sulla batteria all'indirizzo ​meda@brusselsairlines.com. 

• Sedia a rotelle pieghevole: la batteria deve essere rimossa, protetta da corto circuito e trasportata nella stiva all’interno di un imballaggio robusto e rigido. 
• Sedia a rotelle non pieghevole: la batteria può rimanere nella sedia a rotelle a condizione che i circuiti siano stati isolati e che la batteria sia saldamente fissata alla sedia a rotelle. 

• Sedia a rotelle pieghevole: la batteria deve essere rimossa protetta da corto circuito e disposta in una sacca di protezione. La batteria rimossa non deve eccedere i 300 Wh (oppure per una batteria che richiede 2 batterie, la singola batteria non deve eccedere i 160 Wh). 
• Sedia a rotelle non pieghevole: la batteria può rimanere nella sedia a rotelle a condizione che i circuiti siano stati isolati e che la batteria sia saldamente fissata alla sedia a rotelle. 

Se la sedia a rotelle può essere caricata, stipata e scaricata in posizione verticale, la batteria può rimanere nella sedia a rotelle, a condizione che: 

• I terminali della batteria siano protetti dal cortocircuito 
  
• La batteria sia dotata, ove possibile, di tappi di sfiato 
  
• La batteria sia fissata saldamente alla carrozzina 
  
• I circuiti elettrici siano stati isolati secondo le indicazioni del produttore 
  
• La sedia a rotelle con batterie sia fissata con cinghie o altri dispositivi di ritenuta contro il movimento. 

Se la sedia a rotelle non può essere caricata, stivata e scaricata in posizione verticale: 

• La batteria deve essere rimossa e spedita come merce 
  
• La sedia a rotelle in sé può essere trasportata come bagaglio in stiva