Erkende assistentiehonden (Assistentiedieren - SVAN, bijv.: blindengeleidehonden, assistentiehonden voor doven of slechthorenden, diabetesmeldhonden, ADL-hulphonden of epilepsiemeldhonden) mogen gratis met je mee aan boord reizen op vluchten van Brussels Airlines. De hond moet zijn opgeleid om je bevelen gehoorzaam op te volgen en moet zich op elk moment van je route netjes kunnen gedragen. Lees aandachtig de informatie op de volgende pagina over hoe je je reis met een assistentiehond kan plannen en boeken.
Nieuwe inreisbepalingen voor honden naar de VS
Als gevolg van nieuwe beperkingen die zijn opgelegd door de Centers for Disease Control and Prevention (CDC), veranderen de inreisbepalingen voor honden naar de VS.
Nieuwe boekingen voor honden naar de VS met een vluchtdatum op of na 1 augustus 2024 worden alleen toegestaan voor de luchthavens in Washington DC, New York-JFK, Atlanta, Miami, Los Angeles en Philadelphia.
Alleen honden van 6 maanden of ouder worden toegelaten op reizen naar de VS.
Vul ook het Dog Import Form (Formulier voor het importeren van honden) van de CDC in.
Bij het binnenkomen en verlaten van het land moet je de bevestiging van de Amerikaanse autoriteiten digitaal of afgeprint voorleggen.
Dierentransport als luchtvracht is nog steeds mogelijk. Passagiers worden verzocht hiervoor contact op te nemen met een expediteur voor huisdieren.
Boekingen die al bevestigd zijn, worden gehonoreerd na 1 augustus 2024, op voorwaarde dat aan alle CDC-vereisten voldaan wordt. De volledige details omtrent de vereisten vind je terug op de website van de CDC. Het is de verantwoordelijkheid van de passagier om aan deze vereisten te voldoen. Als je tijdens het inchecken de nodige documenten die door de CDC worden vereist niet kan voorgeleggen, kan dit leiden tot weigering van Import/Transport.
We blijven de volgende opties aanbieden als de boeking van een hond vóór 3 juli 2024 werd bevestigd:
Omboeken naar een vlucht vóór 1 augustus 2024
Omboeken zonder de hond
Terugbetaling van het ticket
Voor meer informatie worden passagiers verzocht contact op te nemen met onze servicecentra.
Het vervoer van hulphonden blijft mogelijk onder de nieuwe CDC-regels, op voorwaarde dat aan alle CDC-vereisten kan worden voldaan. De volledige details omtrent de vereisten vind je terug op de website van de CDC. Het is de verantwoordelijkheid van de passagier om aan deze vereisten te voldoen. Als je tijdens het inchecken de nodige documenten die door de CDC worden vereist niet kan voorgeleggen, kan dit leiden tot weigering van Import/Transport.
We vragen passagiers die al een bevestigde boeking hebben voor zichzelf en hun hulphond om contact op te nemen met ons service center.
Een assistentiehond is een hond die werd opgeleid om een persoon met een handicap of een medische aandoening te helpen en waarvan is vastgesteld dat deze veilig in de vliegtuigcabine kan reizen. Om mee te mogen reizen aan boord van een Brussels Airlines-vlucht, moet je assistentiehond:
individueel zijn opgeleid om taken uit te voeren ten behoeve van een passagier met een handicap (of dit nu een visuele, zintuiglijke, motorische of mentale handicap is);
emotionele hulphonden, troost-/gezelschapshonden en therapeutische honden, die buiten een basisopleiding geen verdere opleiding nodig hebben, worden niet beschouwd als assistentiehonden.
We maken een onderscheid tussen assistentiehonden op rechtstreekse vluchten naar/van de VS en assistentiehonden op alle andere vluchten buiten de VS.
Als je hond geen assistentiehond is, zijn de algemene voorwaarden van toepassing voor het meenemen van dieren in de cabine. Je kan deze algemene voorwaarden hier vinden.
Hoe kan ik een vlucht met mijn assistentiehond boeken?
Assistentiehonden kunnen enkel worden geboekt via ons medisch assistentieteam,tot uiterlijk 48 uur voor vertrek. We vragen je om ons van de volgende informatie te voorzien:
je boekingsnummer;
het ras en gewicht van de hond;
de leeftijd van de hond;
voor welke taken je hond opgeleid is of welke taken je hond voor jou uitvoert;
Op basis van je vluchtschema vragen we je om ook het vereiste opleidingscertificaat op te sturen.
Welke vereisten zijn van toepassing?
Algemene voorwaarden
Om een veilige en onverstoorde werking van de vlucht te garanderen, moet je hond uitgebreid zijn opgeleid om je bevelen te gehoorzamen en om zich netjes te gedragen in openbare ruimtes (m.a.w.: niet blaffen, grommen of op mensen of andere dieren springen).
Aan boord moet je hond:
in de ruimte voor je zitplaats passen. Je hond mag dus niet op een passagiersstoel zitten;
de hele vlucht lang op dezelfde plek kunnen blijven;
met een leiband worden vastgemaakt aan de zitplaats; jij moet dat zelf kunnen doen;
we raden aan om de hond met een harnas vast te maken in plaats van met een halsband;
we vragen je nadrukkelijk om een muilkorf mee te brengen als extra voorzorgsmaatregel en uit respect voor andere passagiers.
De hond mag in geen geval zijn behoefte doen in de cabine of aan de boarding gate, of mag dit alleen doen zonder dat dit gezondheids- of hygiëneproblemen teweegbrengt.
Als je hond zich niet netjes gedraagt, mag Brussels Airlines transport van het dier weigeren. Jij bent aansprakelijk voor schade en extra kosten die kunnen voortvloeien uit het transport van je hond.
Erkende assistentiehonden (bijv. geleidehonden, assistentiehonden voor doven of slechthorenden, diabetesmeldhonden, epilepsiemeldhonden) mogen gratis met je meereizen op alle vluchten die worden uitgevoerd door Brussels Airlines. Gelieve het dier tot 48 uur voor vertrek te registeren voor transport in de cabine.
Je moet het volgende indienen:
een certificaat van een opleidingsschool die is erkend door de volgende organisaties:
Assistance Dogs International (ADI)
Assistance Dogs Europe (ADEu)
International Guide Dog Federation (IGDF)
Voor vluchten buiten de VS hebben we ook je geschreven bevestiging nodig dat de hond voldoet aan alle voorwaarden om mee te reizen als een erkende assistentiehond.
Houd er rekening mee dat portalen voor zelfstudie en online opleidingsportalen voorlopig niet erkend worden. Als alternatief accepteren we een opleidingscertificaat van een hondenopleidingsschool die is geaccrediteerd door een van de bovengenoemde erkende organisaties.
Als je rechtstreeks naar of van de Verenigde Staten reist, mag je met een assistentiehond reizen. Hieronder vallen ook psychotherapeutische assistentiehonden. De hond moet individueel zijn opgeleid om taken uit te voeren ten behoeve van een passagier met een handicap, inclusief een visuele, zintuiglijke, verstandelijke, psychiatrische of andere mentale handicap, op de manier en in de mate vereist en bepaald door de Verenigde Staten. Bepalingen van het Department of Transportation (“US DOT”).
De definitie van assistentiedier en persoon met een handicap moet worden begrepen zoals gedefinieerd in Titel 14 van het CFR §382.
LET OP: Volgens 14 CFR Part 382 worden emotionele hulpdieren niet langer geclassificeerd als assistentiedieren onder de US DOT-regelgeving en Brussels Airlines zal deze categorie niet langer aanvaarden of toelaten.
Als je naar/van de VS vliegt, moet je twee (2) US DOT-formulieren invullen als voorwaarde voor vervoer. Deze formulieren worden voorzien nadat je ons via ons medisch assistentieteam hebt meegedeeld dat je zal reizen met een assistentiehond.
Goed om te weten
Voor vluchten met een geplande duur van 8 uur of meer moet je een schriftelijke bevestiging hebben dat je assistentiedier niet zijn behoefte zal hoeven te doen tijdens de vlucht of dat het dit kan doen zonder gezondheids- of hygiëneproblemen teweeg te brengen tijdens de vlucht.
Let op: vanaf 1 augustus 2024 worden alleen honden van minimaal zes maanden oud toegelaten op vluchten naar de VS.
