Vluchtinformatie
Helaas moeten we je informeren dat de vakbonden in België een nationale manifestatie plannen op maandag 31 maart. Deze manifestatie zal naar alle waarschijnlijkheid een impact hebben op de afhandelingsbedrijven van Brussels Airport. Momenteel gaan we na welke impact deze sociale acties zullen hebben op ons vluchtschema. Op dit ogenblik hebben we nog geen vluchten geannuleerd, en we vragen dan ook om nog wat geduld uit te oefenen.
Echter, ook al is jouw vlucht nog steeds gepland, kan je alternatieve vluchten raadplegen voor de vluchtdata 28 maart 2025 tot en met 9 april 2025; en gratis omboeken via Charlie, onze chat assistant (https://www.brusselsairlines.com/digitalassistant/webchat.html?language=NL). Indien Charlie je niet kan omboeken, kan je steeds 'live chat' ingeven om verbonden te worden met een echte agent.
Indien je niet meer wenst te reizen, kan je steeds een terugbetaling aanvragen via onze website (https://www.brusselsairlines.com/be/nl/my-bookings/cancel-and-refund-requests/refund-enquiry-form - kies 'vrijwillige annulatie') of je reisagent.
We wensen ons oprecht te verontschuldigen voor het ongemak dat dit mogelijks veroorzaakt en je te bedanken voor het geduld.
Na zorgvuldig overleg, heeft Lufthansa Group -waar Brussels Airlines deel van uitmaakt- besloten om vluchten naar Tel Aviv te hervatten vanaf 1 februari.
Veiligheid en beveiliging hebben altijd de hoogste prioriteit. Brussels Airlines en Lufthansa Group blijven de situatie in de regio op de voet volgen, en zullen het vluchtschema opnieuw aanpassen als dat nodig is.
Als er zich onregelmatigheden voordoen op uw vlucht, hebben we de belangrijkste zaken voor u samengevat op de volgende pagina.
Voor passagiers met huidige onregelmatigheden bij het afleveren van bagage hebben we de belangrijkste informatie en links op de volgende pagina verzameld.