vertragingen en annuleringen

Als er zich een verandering voordeed in je vluchtschema of je vlucht geannuleerd werd, kan je ons contacteren voor een nieuwe vlucht.

Als je met vragen zit over een vertraagde, geannuleerde of omgeleide vlucht van Brussels Airlines, vul dan het formulier hieronder in zodat iemand van ons Service Centre je verder kan helpen.

Informatie vertegenwoordiger

Ben je niet de hoofdpassagier maar help je een familielid of vriend? Neem even contact op met ons.

Wie vult het formulier in?

Reisagent Advocaat Familielid
Maak je keuze
Select Region

Gegevens hoofdpassagier

We staan voor je klaar. Wie mogen we helpen?

Selecteer, indien beschikbaar, de aanspreektitel Dr. Prof. Prof. Dr.
Miles & More
English Français Nederlands

Gegevens andere passagier(s)

Laat het ons weten als het om meerdere passagiers op dezelfde boeking gaat.

Andere passagiers

Passagier 1
Selecteer, indien beschikbaar, de aanspreektitel Dr. Prof. Prof. Dr.
Passagier 2
Selecteer, indien beschikbaar, de aanspreektitel Dr. Prof. Prof. Dr.
Passagier 3
Selecteer, indien beschikbaar, de aanspreektitel Dr. Prof. Prof. Dr.
Passagier 4
Selecteer, indien beschikbaar, de aanspreektitel Dr. Prof. Prof. Dr.
Passagier 5
Selecteer, indien beschikbaar, de aanspreektitel Dr. Prof. Prof. Dr.

Je kunt toevoegen 5 meer

Bankgegevens

Geef ons je bankgegevens en wij doen de rest.

Bankrekening 1

Munteenheid van de rekening

Adres rekeninghouder

Maak je keuze
Select Region
Bankrekening 2

Munteenheid van de rekening

Adres rekeninghouder

Maak je keuze
Select Region
Bankrekening 3

Munteenheid van de rekening

Adres rekeninghouder

Maak je keuze
Select Region
Bankrekening 4

Munteenheid van de rekening

Adres rekeninghouder

Maak je keuze
Select Region
Bankrekening 5

Munteenheid van de rekening

Adres rekeninghouder

Maak je keuze
Select Region
Bankrekening 6

Munteenheid van de rekening

Adres rekeninghouder

Maak je keuze
Select Region

je kunt toevoegen 6 meer

Contactinformatie passagier

Deel je contactgegevens met ons zodat we gemakkelijk contact met je kunnen opnemen.

Maak je keuze
Select Region
Privé Business Tijdelijk

Reisinformatie

Geef ons je boekingsgegevens en, indien van toepassing, je bagagereferentie.

Vluchtinformatie

Geef ons de nodige vluchtinformatie zodat we je gemakkelijker en sneller kunnen helpen.

Vlucht 1
Brussels Airlines Lufthansa Austrian Swiss
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Economy Class Premium Economy Class Business Class
Vlucht 2
Brussels Airlines Lufthansa Austrian Swiss
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Economy Class Premium Economy Class Business Class
Vlucht 3
Brussels Airlines Lufthansa Austrian Swiss
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Economy Class Premium Economy Class Business Class

Je kunt toevoegen 3 meer

Verwoord je bezorgdheid

Verliep je reis met ons niet zoals gepland of zoals verwacht? Laat het ons weten en help ons om onze service te verbeteren.

Voor claims binnen het toepassingsgebied van Wet 7/2017 van 2 november en Besluit TMA/201/2022 van 14 maart, indien u niet tevreden bent met de door Brussels Airlines voorgestelde oplossing, of indien u binnen een (1) maand vanaf de indieningsdatum geen antwoord heeft ontvangen, kunt u een beroep indienen bij het nationale bureau voor luchtvaartveiligheid (AESA,​​www.seguridadaerea.gob.es) voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) overeenkomstig de toepasselijke verordeningen van de Europese Unie inzake de bescherming van gebruikers van luchtvervoerdiensten (Verordening (EG) 261/2004 en Verordening (EG) 1107/2006). Deze procedure sluit uitdrukkelijk claims uit voor bagage en schade die bovenop de objectieve compensatie komt die is gegeven op grond van de bovenvermelde verordeningen of andere bepalingen van het vervoerscontract. AESA zal geen claims toestaan die meer dan een (1) jaar na indiening van de voorgaande claim zijn ingediend bij Brussels Airlines. De door de AESA genomen beslissing inzake de ADR is bindend voor Brussels Airlines.
Verzenden