Da sich Reisepläne unerwartet ändern können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Buchung zu stornieren und eine Erstattung entsprechend Ihres reservierten Flugtarifs zu erhalten. Wenn Sie sich bis zu 24 Stunden nach Ihrer Online-Buchung anders entscheiden, ist die Stornierung Ihrer Buchung sogar gebührenfrei, vorausgesetzt, der erste Flug auf Ihrem Reiseplan ist noch nicht abgeflogen. Fluggesellschafts-, optionale Zahlungs- sowie Reiseversicherungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
* Erstattungsfähig im Falle von Flugannullierungen oder Flugunregelmäßigkeiten.
Erstattung online anfordern
Wissenswertes
Eine Bearbeitungsgebühr von 40 € fällt für alle über unser Service Centre, sozialen Medien sowie über alle Offline-Kanäle angeforderten Erstattungen an. Die Bearbeitungsgebühr gilt pro Ticket.
Im Fall einer Kombination aus nicht erstattungsfähigem Flugpreis für Ihre(n) Hinflug/Hinflüge und einem erstattungsfähigen Flugpreis für Ihre(n) Rückflug/Rückflüge – oder umgekehrt – ist das komplette Ticket nicht erstattungsfähig, da für ein solches Ticket die Flugpreisregeln für nicht erstattungsfähige Tickets gelten.
Sollte die Standard-Stornierungsgebühr höher ausfallen als der Grundflugpreis zuzüglich des internationalen Aufpreises, berechnen wir den Grundflugpreis zuzüglich des internationalen Aufpreises anstelle der Standard-Stornierungsgebühr.
Eine Flugstornierung oder Flugplanänderung ermöglicht keine Erstattung der Umbuchungsgebühr.
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