Cookie-Hinweis
Brussels Airlines verwendet Browser-Cookies, Skripte, Web-Beacons, Tracking-URLs, Pixel-Tags und ähnliche Technologien (im Folgenden als „Cookies“ bezeichnet), um unsere Internetseite und Anwendungen bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, wie unsere Cookies funktionieren, welchen Zweck sie erfüllen, welche Art von Daten sie jeweils sammeln und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.
Was sind Cookies und wie funktionieren Sie?
Cookies sind kleine Dateien, die in das Browserverzeichnis oder auf die Festplatte Ihres Computers, Tablets oder Smartphones (im Folgenden „Gerät“) heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Internetseite oder Anwendung (im Folgenden „Plattform“) besuchen. Jedes Mal, wenn Sie unsere Plattform besuchen, „kommunizieren“ das Cookie und die Plattform, damit Ihr Gerät erkannt wird. Dies ist sowohl für Sie und für uns nützlich. Ein Cookie kann es uns beispielsweise ermöglichen, Ihre Texteingaben in Formularfeldern auf der Internetseite zu speichern, damit Sie beim nächsten Besuch der Internetseite nicht erneut dieselben Informationen eingeben müssen, was Ihre Erfahrungen auf unseren Plattformen verbessert. Cookies werden von uns durch ein kleines Programm namens Tool oder Tag verwaltet.
Wir verwenden Cookies von Erst- und Drittanbietern. Erstanbieter-Cookies stammen von unserer Plattform und senden Informationen nur an uns. Cookies von Drittanbietern werden von Dritten auf unserer Internetseite platziert und senden Informationen über Ihr Gerät an andere Unternehmen, die dieses Cookie erkennen. In den meisten Fällen sind die Informationen in einem Cookie pseudonymisiert und sie identifizieren Ihr Gerät und nicht Sie als Person.
Bestimmte Cookies verwenden wir dauerhaft, einige jedoch nur vorübergehend, z. B. wenn wir eine Werbeaktion durchführen.
Wenn personenbezogene Daten (z. B. Ihre Browser-Einstellungen, Ihre IP-Adresse) über Cookies erhoben werden, werden diese in Übereinstimmung mit diesem Cookie-Hinweis und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die über Cookies gesammelten Daten können Folgendes umfassen:
- Gerätedaten (z. B. ob Sie einen Desktop oder ein Mobiltelefon benutzen, MAC-Adresse, IP-Adresse, Betriebssystemversion, Browsereinstellungen)
- Protokolldaten (z. B. Zeitpunkt und Dauer Ihrer Online-Nutzung, welche Links Sie anklicken, Ihre Suchanfragen (z. B. Flugsuch-Details, Buchungsdetails) und alle in Cookies gespeicherten Informationen, die Ihren Browser oder Ihr Konto eindeutig identifizieren können (z. B. Nutzer-, Sitzungskennungen)
- Standortdaten (z. B. Ihr spezieller Zugangspunkt zum Internet, der verwendet werden kann, um Ihren Standort zu ermitteln)
Cookies haben ein Ablaufdatum. So werden einige Cookies automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen (so genannte Sitzungs- oder temporäre Cookies), während andere für längere Zeit auf Ihrem Gerät verbleiben, manchmal bis Sie sie manuell löschen (so genannte dauerhafte oder permanente Cookies).
Wir verwenden mehrere Cookies für die folgenden Zwecke:
- Gewährleistung der Informationssicherheit (z. B. zur Abwehr von Cyberangriffen, zur Leistungsüberwachung).
- Verwaltung unserer Internetseite (z. B. um Ihnen den Zugriff auf die Internetseite von Ihrem Gerät aus zu ermöglichen und um Ihre Auswahl zu speichern).
- Entwicklung eines besseren Verständnisses für Ihre Bedürfnisse, kontinuierliche Verbesserung unserer Internetseite und App.
- Wir analysieren, wie Sie unsere Internetseiten und Anwendungen nutzen, und erstellen Statistiken.
- Anzeige von für Sie relevanteren Informationen und Werbeinhalten auf unseren Internetseiten und Anwendungen.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter https://youronlinechoices.eu/.
Glossar
Cookie-Einstellungen
Sie können selbst entscheiden, ob wir oder Dritte Cookies auf Ihrem Gerät speichern dürfen oder nicht. Wenn Sie Ihre Präferenzen auf der Website-Domain brusselsairlines.com auswählen, dann gilt diese Präferenz für diese Adresse. Wenn Sie mehrere Browser verwenden (z. B. Internet Explorer, Safari, Chrome), müssen Sie für jeden Browser und für jedes Gerät, das Sie verwenden, eine eigene Einstellung wählen.
Brussels Airlines bietet Ihnen einen Consent Manager in Form eines Pop-up-Fensters an, wenn Sie unsere Plattform zum ersten Mal besuchen. In diesem Consent Manager können Sie auswählen, welche Cookies-Kategorien Sie akzeptieren möchten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern, indem Sie am unteren Rand der Plattform auf den Link „Datenschutzeinstellungen ändern“ klicken. Eine Änderung Ihrer Einstellungen führt nicht automatisch zur Löschung der bereits platzierten Cookies. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Anweisungen.
Sie können die Browser-Einstellungen jederzeit so ändern, sodass keine Cookies mehr akzeptiert oder gespeichert werden. Sie können sich auch dafür entscheiden, dass jedes Mal eine Warnmeldung angezeigt wird, bevor Sie Cookies annehmen. Oder Sie stellen Ihren Browser so ein, dass er nur Cookies von bestimmten Internetseiten annimmt. Sie können auch bereits gespeicherte Cookies löschen. Wenn Sie alle Cookies löschen, werden auch die sogenannten Opt-out-Cookies, die für die Ablehnung von Cookies vorgesehen sind, von Ihrem Gerät gelöscht. Bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Plattform wird dann eventuell wieder der Consent Manager angezeigt. Eventuell müssen Sie daher auch die Ablehnung erneuern. Nachstehend finden Sie eine allgemeine Anleitung zur Verwaltung von Cookies für die gängigsten Browser:
Sie können auch Cookie-Blocker wie „DoNotTrackMe“ verwenden.
Bitte beachten Sie, dass bei Ablehnung von Cookies eventuell einige Funktionen auf der Internetseite eingeschränkt sind oder nicht zur Verfügung stehen.
Cookie-Kategorien
Funktionale Cookies werden für die Verwaltung der Plattform verwendet. Sie ermöglichen reibungslose Abläufe, z. B. bei der Flugbuchung, die Bereitstellung korrekter Antworten auf Ihre Anfragen und die Gewährleistung von Sicherheitsfunktionen, z. B. zur Verhinderung einer böswilligen Nutzung der Internetseite. Für die von Ihnen angeforderten Dienste werden die notwendigen Cookies aktiviert. Funktionale und notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, aber Sie können sie löschen oder sich abmelden, wenn sie Ihnen angezeigt werden.
Die Verarbeitung der durch diese Cookies gesammelten Daten erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Wir verwenden die folgenden notwendigen und funktionalen Cookies:
Geschäftsadresse
Datenschutzrichtlinie
AMP_TOKEN
channelcloser
channelflow
channeloriginator
cmv2
CONSENTMGR
utag_main
_gat_tealium_0
_gat_tealium_1
Diese Cookies verwenden wir für Folgendes:
- Überwachung des Datenverkehrs auf der Internetseite und Optimierung der Nutzerfreundlichkeit.
- Bewertung, welche Marketingkanäle besser funktionieren.
- Analyse aggregierter Daten über die Nutzung der Internetseite, um unsere Kunden besser zu verstehen. Zufällige Kennungen, die mit Partnern geteilt werden.
Die Verwendung dieser Cookies beruht auf Ihrer Zustimmung.
Einzelheiten dazu finden Sie in der nachstehenden Tabelle:
Cookie-Name
Lifetime
Geschäftsadresse
Datenschutzrichtlinie
(14 Tage)
Wir verwenden Conversion-Skripte, um den erfolgreichen Abschluss einer Aktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen) zu verfolgen. Dieses spezielle Skript teilt anonymisierte Buchungsdaten mit Artefact und allen Partnerprogrammen, an denen Sie teilnehmen, und setzt ein Drittanbieter-Cookie. Zum Beispiel benötigt unser Cashback-Programm dieses Skript und das Cookie, um seinen Zweck zu erfüllen. Die Verwendung dieser Technologien durch Drittanbieter unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Die Datenschutzrichtlinie von Artefact finden Sie hier: https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.do
Sie können auch die direkte Opt-out-Möglichkeit nutzen: https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=de
et_uk
Wanheimer Straße 68
40468 Düsseldorf
Deutschland
Quantum Metric
(Skript, Cookie)
QuantumMetricSessionID,
QuantumMetricUserID
(Sitzung 30 min., Nutzer 1Y)
QuantumMetric ist ein Web-
Analysetool, das entwickelt wurde,
um uns dabei zu helfen, zu verstehen,
wie die Internetseite verwendet wird
und wie sie verbessert werden kann,
um den Bedürfnissen unserer Kunden
besser zu dienen.
Sie verwendet Cookies, um
den Browser eines Besuchers zu identifizieren,
und Nutzerverhalten zu verfolgen.
Ihre Mausklicks und
die Sitzungen werden anonym
aufgezeichnet, um die Internetseite
zu verbessern, Fehler
zu analysieren und
Heatmaps und
Verhaltensberichte zu generieren.
Die Datenschutzrichtlinie von Quantum Metric:
https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/
Direkte Opt-out-Möglichkeit:
https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20your
Quantum Metric, Inc., a Delaware
Corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 USA
Ja, USA
Sitzungs-ID für die Buchungsanwendung:
Bei der Sitzungs-ID handelt es sich um eine Sitzungskennung: ein temporäres Sitzungs-ID-Cookie (bestehend aus einem eindeutigen alphanumerischen Code), das beim Aufruf der Buchungsanwendung generiert und im Browser gespeichert wird. Sie wird Benutzern zugewiesen, um deren Aktivitäten auf der Internetseite während einer Sitzung zu überwachen.
Sie dient beispielsweise der Analyse der Funktionalität und Leistung der Internetseite. Die Sitzungs-ID wird gelöscht, sobald der Benutzer die Internetseite verlässt oder die Sitzung automatisch beendet wird (aufgrund einer Überschreitung der Sitzungszeit).
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Spanien
365 Tage
Wenn Sie auf einen Link in einem Newsletter oder einer E-Mail von Brussels Airlines klicken, der Sie zur Internetseite brusselsairlines.com weiterleitet, wird eine verschlüsselte Benutzerkennung in einem Pixel/Web-Beacon gespeichert. Wenn eine Buchung erfolgt, verknüpft das Skript die Buchung mit der entsprechenden Newsletter- oder E-Mail-Kampagne.
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, 3500 Belgien
Diese Cookies verwenden wir für Folgendes:
- Speichern Ihrer Präferenzen von früheren Besuchen.
- Sammeln von Nutzer-Feedback zur Verbesserung unserer Internetseite.
- Auswertung Ihrer Interessen, um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Angebote zu bieten.
Die Verwendung dieser Cookies beruht auf Ihrer Zustimmung.
Geschäftsadresse
Datenschutzrichtlinie
Monetate-Kibo Commerce
mt.v
2y.
59m
365 Tage
Wenn Sie auf einen Link in einem Newsletter oder einer E-Mail von Brussels Airlines klicken, der Sie zur Internetseite brusselsairlines.com weiterleitet, wird eine verschlüsselte Benutzerkennung in einem Pixel/Web-Beacon gespeichert. Wenn eine Buchung erfolgt, verknüpft das Skript die Buchung mit der entsprechenden Newsletter- oder E-Mail-Kampagne.
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, 3500 Belgien
Diese Cookies verwenden wir für Folgendes:
- Bilden Sie Online- und soziale Werbegruppen, um später mit unseren Produkten in Kontakt zu treten.
- Einladung bestimmter Kundengruppen, zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf unsere Produkte zurückzukommen.
- Austausch von Daten mit unseren Werbe- und Social-Media-Partnern über deren externe Cookies, um auf Ihre Interessen einzugehen.
Die Verwendung dieser Cookies beruht auf Ihrer Zustimmung.
Name des Tools/Tags
Cookie-Name
Lifetime
Geschäftsadresse
Datenschutzrichtlinie
Werbefunktionen von Google Analytics
(Skript, Cookie)
_ga
_gat
Bis zu 2 Jahre.
Google Analytics ist ein Webanalysetool, das auch die Integration mit Google-Werbeprodukten auf der Google-Marketingplattform bietet. Wir verwenden dieses Skript, um Remarketing-Listen oder Zielgruppen zu erstellen und so unsere Online-Werbekampagnen personalisieren können. Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, wird Google Analytics Ihr Cookie einer oder mehreren Zielgruppenliste(n) hinzufügen. Wir können Listen von Nutzern erstellen, die eine bestimmte Seite besucht oder nach einem bestimmten Ziel gesucht haben. Diese Cookies können auch mit den von Google bereitgestellten Standortinformationen oder Interessenssegmenten kombiniert werden. Diese Listen ermöglichen es uns, Sie an anderer Stelle im Internet mit relevanter, personalisierter Werbung anzusprechen. Bei diesem Vorgang werden keine personenbezogenen Daten erfasst und wir können weder Sie noch Ihr Gerät identifizieren. Die Informationen aus unseren Erstanbieter-Cookies werden mit anderen Cookies von externen Anbietern kombiniert und mit diesen geteilt.
Google kann die gesammelten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie sammelt, verwenden, um Werbung in seinem eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Ihre Zustimmung wird an Google übertragen, um wie folgt verarbeitet zu werden:
Speicherung von Werbung (ermöglicht die Speicherung von Werbe-Cookies und Informationen über Werbeinteraktionen)
Personalisierung von Werbung (ermöglicht die Personalisierung von Werbeanzeigen)
Nutzerdaten für Werbung (Verwendung von Nutzerdaten zur Personalisierung von Werbeinhalten).
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Google Analytics ist ein Webanalysetool, das auch die Integration mit Google-Werbeprodukten auf der Google-Marketingplattform bietet. Wir verwenden dieses Skript, um Remarketing-Listen oder Zielgruppen zu erstellen und so unsere Online-Werbekampagnen personalisieren können. Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, wird Google Analytics Ihr Cookie einer oder mehreren Zielgruppenliste(n) hinzufügen. Wir können Listen von Nutzern erstellen, die eine bestimmte Seite besucht oder nach einem bestimmten Ziel gesucht haben. Diese Cookies können auch mit den von Google bereitgestellten Standortinformationen oder Interessenssegmenten kombiniert werden. Diese Listen ermöglichen es uns, Sie an anderer Stelle im Internet mit relevanter, personalisierter Werbung anzusprechen. Bei diesem Vorgang werden keine personenbezogenen Daten erfasst und wir können weder Sie noch Ihr Gerät identifizieren. Die Informationen aus unseren Erstanbieter-Cookies werden mit anderen Cookies von externen Anbietern kombiniert und mit diesen geteilt.
Google kann die gesammelten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie sammelt, verwenden, um Werbung in seinem eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google. Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
Verschlüsselte Nutzerkennungen
Remarketing mit Google Ads
(Skript, Cookie)
_ga
Bis zu 2 Jahre.
Wir verwenden dieses Skript von Google Adwords, um Remarketing-Listen oder ähnliche Zielgruppen zu erstellen und unsere Online-Werbung zu personalisieren. Google verknüpft Sitzungen auf unserer Internetseite (Erstanbieter-Cookie) mit einem der Google-Werbe-Cookies auf dem Browser des Nutzers (Drittanbieter-Cookie). Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt mit demselben Browser eine Suche auf google.com durchführen, können Sie auf der Grundlage Ihrer früheren Sitzungen auf unserer Plattform personalisierte Anzeigen sehen.
Google kann die gesammelten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie sammelt, verwenden, um Werbung in seinem eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.
Ihre Zustimmung wird an Google übertragen, um wie folgt verarbeitet zu werden: Die Speicherung von Werbung (ermöglicht die Speicherung von Werbe-Cookies und Informationen über Werbeinteraktionen); Personalisierung von Werbung (ermöglicht die Personalisierung von Werbeanzeigen),
Nutzerdaten für Werbung (Verwendung von Nutzerdaten zur Personalisierung von Werbeinhalten).
Datenübermittlung in ein Drittland: Nein
EW Discover GmbH verwendet als zweiter Datenverantwortlicher Google Ads Remarketing auf dieser Seite zum Zweck der Retargeting-Werbung.
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4 Ireland
Die Datenschutzrichtlinie von Google: http://www.google.com/privacy/
Weitere Informationen zu den Datenschutzmaßnahmen von Google im Zusammenhang mit Werbung finden Sie unter: http://www.google.com/privacy/ads/
Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen bei Google unter http://www.google.com/settings/ads/ ändern
Zu den rechtlichen Hinweisen von Discover: https://www.discover-airlines.com/en/imprint/
Zur Datenschutzrichtlinie von Discover: https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/
Sitzungskennungen, Suchdaten, Buchungsdaten, verschlüsselte Benutzerkennungen, anonymisierte IP-Adresse
Meta
(Pixel/Web-Beacon)
_fbp
(90 Tage)
Meta Pixel ist ein JavaScript-Code, der beim Aufruf der Internetseite, die der Optimierung von Lufthansa Kampagnen auf Meta Plattformen dient, ausgelöst wird.
1. Personalisierte Werbung (Targeting):
Meta Pixel ermöglicht die Erhebung von Nutzerdaten, um personalisierte Werbung auf Facebook, Instagram und im Werbenetzwerk von Meta anzuzeigen. Somit kann Lufthansa Nutzern auf Grundlage ihres Nutzerverhaltens und ihrer Interessen personalisierte Werbung anzeigen.
2. Conversion tracking:
Meta Pixel misst, ob Nutzer nach der Interaktion mit einer Anzeige (z. B. auf Facebook) bestimmte Aktivitäten auf der Internetseite ausführen (z. B. einen Kauf tätigen). Dies dient dazu, den Erfolg von Werbekampagnen zu messen und den Erfolg der Werbung zu beurteilen.
3. Retargeting:
Lufthansa kann das Meta Pixel dazu verwenden, Nutzer, die die Internetseite LH.com zuvor besucht haben, erneut anzusprechen. Dadurch können diesen Nutzern erneut relevante Anzeigen angezeigt werden, z. B. um sie an einen abgebrochenen Kauf zu erinnern.
4. Optimierung von Werbekampagnen:
Die erhobenen Daten ermöglichen die Optimierung von Werbekampagnen sowie die Erstellung verbesserter Zielgruppen auf Grundlage des Nutzerverhaltens und der Conversions. So können Marketingaktivitäten erfolgreicher gestaltet werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook.
Datenübermittlung in ein Drittland: Ja, weltweit
Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 USA
https://www.facebook.com/about/privacy
Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen bei Facebook hier ändern: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences
Sie können zudem das Recht von Drittanbietern zur Nutzung Ihrer Daten über diese Plattformen entziehen:
Zu Ihren Werbeeinstellungen: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
Zu Ihren Online-Einstellungen: https://www.youronlinechoices.com/
- Sitzungs-IDs
- Suchdetails
- Dauer der Besuche und Interaktionen
- Buchungsdetails
- Verschlüsselte Nutzerkennungen
- Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp und Referrer & besuchte URLs)
- Facebook-Cookie-ID
Wenn Ihre Daten an Parteien außerhalb unserer Organisation weitergegeben werden, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutz- und Cookie-Erklärungen dieser Parteien zu konsultieren, wenn Sie weitere Informationen wünschen.
Änderungen des Cookie-Hinweises
Wir aktualisieren unseren Cookie-Hinweis von Zeit zu Zeit. Die neueste Version ist immer über unsere Websites verfügbar, wobei das Datum der Veröffentlichung deutlich angegeben ist. Schauen Sie regelmäßig nach, um immer Kenntnis von der neuesten Version zu haben.
Fragen?
Für weitere Informationen zu Cookies kontaktieren Sie uns bitte.
Letzte Aktualisierung: 18.10.2024.