Il y a plusieurs façons de vous enregistrer pour votre vol, par exemple via notre site web ou notre application mobile. Gagnez du temps à l'aéroport en utilisant une de nos options faciles et rapides.
Comment faire pour m’enregistrer en ligne ?
L’enregistrement en ligne est disponible à partir de 24 heures et jusqu’à 1 heure avant le départ. Vous pourrez enregistrer tous les passagers dans la réservation en même temps, sélectionner ou modifier votre siège et ajouter un numéro de voyageur fréquent.
Après avoir effectué votre enregistrement, vous recevrez une carte d’embarquement mobile ou par e-mail. Vous pouvez les envoyer aux autres passagers voyageant avec vous, directement dans leur boîte de réception ou sur leur smartphone.
Puis-je m’enregistrer via l’application mobile ?
Si vous souhaitez vous enregistrer via l’application Brussels Airlines, vous pouvez le faire à partir de 24 heures et jusqu’à 1 heure avant le départ. Une fois que votre carte d’embarquement a été créée, vous pouvez y accéder hors ligne.
Si votre aéroport de départ n’est pas équipé d’un système de lecture des cartes d’embarquement mobiles, vous devrez vous rendre au comptoir d’enregistrement ou au comptoir dépose-bagages où votre carte d’embarquement sera imprimée pour vous.
Laissez-nous nous occuper de l’enregistrement pour vous !
Avec l’enregistrement automatique, vous n’avez plus à vous soucier de vous enregistrer pour votre vol. Nous ferons l’enregistrement pour vous et vous enverrons votre carte d’embarquement mobile 24 heures avant le départ.
Vous pouvez recevoir votre carte d’embarquement par e-mail (fichier PDF imprimable ou carte d’embarquement mobile) ou par SMS (avec un lien vers une carte d’embarquement mobile).
Inscrivez-vous à ce service via votre profil Miles&More.
Bien à savoir
Si vous revenez dans les 24 heures, vous pouvez vous enregistrer pour votre vol retour au même moment.
Comptoirs d’enregistrement Vous pouvez simplement remettre vos bagages à notre personnel aux comptoirs d’enregistrement. Ils prépareront les étiquettes des bagages et les enverront aux bagagistes de l’aéroport.
Points de dépôts de bagages Si vous avez déjà effectué votre enregistrement et devez simplement déposer vos bagages, vous pouvez utiliser nos points de dépôts de bagage en libre-service. Il suffit de scanner votre carte d’embarquement et de suivre les instructions. Cela ne prendrait que quelques minutes. (Service disponible à Londres Heathrow, Genève et Copenhague)
Même si vous voyagez uniquement avec un bagage à main, vous devez vous enregistrer pour votre vol.
Si vous avez effectué votre enregistrement en ligne, vous pouvez vous rendre directement à la porte d’embarquement*. Assurez-vous que vos bagages respectent les limites de taille et de poids, qu’ils ne contiennent pas d’articles dangereux et qu’ils sont conformes aux réglementations relatives aux gels et aux liquides.
* Pour les départs depuis l'Afrique, vous devez passer par le comptoir d'enregistrement pour récupérer votre carte d'embarquement définitive.
Si vous voyagez avec une compagnie aérienne du Lufthansa Group (Lufthansa, Swiss ou Austrian Airlines), vous serez automatiquement redirigé(e) vers leurs applications d’enregistrement en ligne. Si vous voyagez avec une autre compagnie aérienne, vous devez vous enregistrer via son propre site web ou sa propre application. Vous ne pourrez pas vous enregistrer via Brussels Airlines pour ce vol spécifique. Si vous avez une correspondance avec Brussels Airlines, la première compagnie aérienne vous fournira votre carte d’embarquement pour le vol suivant de Brussels Airlines.
