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Reiseversicherung


1. Wen soll ich im Notfall kontaktieren (Schadens- oder Krankheitsfall)? 
 

Vor der Abreise?

Wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben und die Reise absagen oder verschieben müssen, kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +32 (0)2 54 19 148. 
 

Während der Reise?

Kontaktieren Sie bei Eintreten eines Notfalls immer zuerst den Notfallservice! Aber keine Angst – wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns unter +32 (0)2 53 37 575. 
 

Sie haben sich auf Reisen verletzt oder sind erkrankt?

Wir bitten Sie, uns innerhalb von 48 Stunden davon in Kenntnis zu setzen. Damit wir Ihnen schneller helfen können, geben Sie uns bitte folgende Informationen bekannt:

  • Ihren Namen, Kontaktnummer, Geburtsdatum und Adresse in Belgien 
  • die genaue Adresse und Telefonnummer Ihres derzeitigen Aufenthaltsorts 
  • falls erforderlich, die Kontaktinformationen Ihres Hausarztes und der Personen, die benachrichtigt werden sollen. 

Falls Sie in ein Krankenhaus eingeliefert wurden, geben Sie uns bitte die genaue Kontaktinformation ihres Krankenhauses und des für Sie verantwortlichen Arztes bekannt. 
 

Sie benötigen eine ambulante Versorgung?

Bitte Fragen Sie immer nach einem Arztbericht für unsere Ärzte. Im Notfall kontaktiert Europ Assistance den lokalen Arzt. 
 

2. An wen wende ich mich, wenn ich meine Reise absagen oder das Abreisedatum verschieben muss? 
 

Wenn Sie Ihre Reise absagen, oder Ihr Abreisedatum verschieben müssen, kontaktieren Sie bitte Brussels Airlines unter der Nummer +32 (0)2 20 06 234 und treten Sie innerhalb von fünf Tagen mit uns unter +32 (0)2 54 19 148 in Verbindung, sollte es sich um einen Fall handeln, der durch Ihre Versicherung abgedeckt ist.


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Alle wichtigen Informationen für die Vorbereitung auf Ihren Flug mit Brussels Airlines auf einen Blick: Freigepäckgrenzen, Check-in-Zeiten, Flughäfen, Reiseziele, Flüge, Sicherheit ... und vieles mehr!

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